Fiche métier : Comment devenir Responsable commercial(e) & Marketing Digital ?

En quoi consiste ce métier ?

Le Responsable Commercial(e) & Marketing Digital joue un rôle clé dans l’évolution de l’entreprise en combinant des compétences en vente, négociation et marketing numérique.

Il développe les ventes et élabore des stratégies marketing pour valoriser les produits et services de l’entreprise. Son but est d’atteindre les objectifs annuels et d’augmenter le chiffre d’affaires, en optimisant les actions commerciales et le budget.

Il coordonne la force de vente, gère les clients stratégiques et développe de nouveaux marchés. Il supervise aussi les campagnes publicitaires en ligne, le référencement (SEO), les réseaux sociaux et l’analyse des performances marketing, en collaboration avec les équipes commerciales et marketing.

En tant que manager, il recrute, forme et motive son équipe, tout en organisant des challenges et des entretiens pour optimiser leur performance.

Compétences et qualités requises

Compétences techniques

Le Responsable Commercial & Marketing Digital optimise la visibilité et la performance de l’entreprise, en maîtrisant les outils et plateformes digitales. Il excelle en vente, négociation et analyse des données pour ajuster les stratégies.

Compétences clés :

  • Vente et prospection (CRM, KYC)
  • Outils d’aide à la vente (OAV)
  • SEO, SEA, réseaux sociaux, email marketing
  • Analyse des performances (KPI)
  • Anglais pour les marchés internationaux
  • Budgétisation et analyse du chiffre d’affaires

Qualités personnelles

Au-delà des compétences techniques, certaines qualités humaines sont essentielles pour réussir dans ce métier :

  • Leadership et motivation d’équipe pour dynamiser la force de vente
  • Créativité et proactivité pour innover dans les stratégies marketing
  • Excellente communication écrite et orale pour convaincre clients et partenaires
  • Organisation et rigueur pour assurer le suivi des actions commerciales
  • Capacité d’anticipation et d’adaptation face aux évolutions du marché

Quelle formation pour y accéder ?

Le poste de Responsable Commercial(e) & Marketing Digital est accessible avec un diplôme post-bac de niveau Bac +2 à Bac +5, dans les domaines du marketing, du commerce ou du digital. Certains accèdent à ce métier après une promotion interne.

Parmi les formations recommandées, on trouve :

  • BTS / BUT en Marketing, Commerce ou Gestion
  • Licence ou Bachelor en Marketing, Commerce ou Digital
  • Master / MBA en Marketing Digital, Stratégie
  • Commerciale ou Management
  • Écoles de commerce avec une spécialisation en marketing ou digital

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Où exercer ce métier ?

Le Responsable Commercial(e) & Marketing Digital peut évoluer dans divers secteurs, en fonction de ses compétences et intérêts :

  • E-commerce, retail, grande distribution : Il gère la stratégie digitale et les ventes en ligne pour des enseignes comme Amazon ou Carrefour. Son rôle inclut l’optimisation des campagnes publicitaires et l’expérience utilisateur sur les plateformes de vente.
  • Startups et entreprises innovantes : Il contribue au développement de jeunes entreprises en pleine croissance, souvent spécialisées dans le digital, comme Viaticus, en mettant en place des stratégies d’acquisition et de fidélisation client.
  • Agences de communication et marketing digital : Il conçoit et pilote des stratégies pour différents clients au sein d’agences comme Publicis ou Havas, en travaillant sur la publicité en ligne, le SEO et le branding.
  • Grandes entreprises avec une forte présence numérique : Des groupes comme L’Oréal, Decathlon ou Airbus recherchent ces profils pour optimiser leur stratégie marketing et commerciale à l’échelle internationale.

Évolution professionnelle

Avec de l’expérience, un Responsable Commercial(e) & Marketing Digital peut évoluer vers des postes à plus grande responsabilité, tels que :

  • Chief Marketing Officer (CMO) : Responsable de la vision stratégique marketing à long terme, il coordonne l’ensemble des actions marketing de l’entreprise au niveau global.
  • Directeur Commercial : Il gère les ventes, élabore les stratégies commerciales et optimise la relation client pour augmenter les revenus.
  • Spécialiste Growth Hacking, E-commerce ou Marketing Automation : Ces rôles se concentrent sur l’optimisation des processus pour accélérer la croissance, améliorer les ventes en ligne et automatiser les campagnes marketing.
  • Directeur Marketing : Il supervise la stratégie marketing globale de l’entreprise, manage les équipes et veille à l’alignement des actions avec les objectifs de l’entreprise.

Salaire d’un Responsable Commercial & Marketing Digital ?

Le salaire varie en fonction de l’expérience, du secteur et de l’entreprise :

  • Débutant : entre 30 000 € et 45 000 € brut/an
  • Expérimenté : entre 50 000 € et 65 000 € brut/an
  • Confirmé avec primes : jusqu’à 80 000 € brut/an dans certains secteurs (informatique, luxe, B2B)

Interessé(e) ?

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